お届けまでの日数の目安

お届けまでの目安は注文から通常約10日程度になりますが、商品によってはそれ以上かかる場合があります。
出品者の所在地や商品配送時の天候、検品の結果などによってもお届けまでの日数が変わってきます。あらかじめご了承ください。また、配送日の指定はできません。

参考

• 配送方法について
• 検品の内容について

配達についてのご注意

【必ずお受け取りください！】

商品お届けの際にお客様がご不在だった場合、ヤマト運輸の配達員がお届け先に不在伝票を残し、1週間程度はヤマト運輸の最寄りの営業所に保管されます。不在伝票に記された配達員または最寄営業所までご連絡のうえ、必ず荷物の引き取りをお願いします。

最寄りの営業所で保管期限が切れた長期ご不在、住所不明、またはお客様が商品の受け取りを拒否された荷物は、最寄りのヤマト運輸営業所から日本国内倉庫に転送されます。これ以降は、Yahoo!チャイナモールカスタマーサービスからお送りするメールに再送依頼の旨をご返信いただくか、お客様自ら不在伝票に基づいてヤマト運輸カスタマーセンターに再送依頼をされた場合にのみ再送の手配をいたします。

上記ご連絡をいただけない場合、荷物は日本国内倉庫にて一定期間保管したのちに処分いたします。この場合であっても、商品代金の返金には応じかねますので、ご注意ください。

配送状況の確認方法

ご注文時のYahoo! JAPAN IDでログインし、Yahoo!チャイナモールのページ上部の「カート/注文履歴」をクリックすると、これまでに手続きを行った注文内容の一覧を確認できます。

該当の注文番号から「ご注文履歴詳細」へ進むと、ページ上部にステータス（配送状況）が表示されていますので、そちらをご確認ください。

表示されるステータス

• ※ 「この注文はキャンセルされました。」と表示される場合は、「ご注文のキャンセルについて」をご覧ください。